Просто люди по разному воспринимают информацию - одни на слух, другие визуально, кто-то воспринимает "на ощупь", кто-то ввиде цифр или графиков, а есть такие, которым проще спросить у другого, чем разбираться самому. Ничего не поделаешь.
З.Ы. Последних лучше избегать - доканывают.