MotorEAST

Спасибо. Проверю и передам тестерам.

Thank you. We will check that.

Поправьте дату/время в вашей системе. https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/faq/authorization/#3314962

Спасибо!

Как вы решили проблему? Откатились или патч помог?

Не заработало? Это происходит потому, что какая-то оверлейная программа перехватывает управление. Доказательством служит то, что вы переключаетесь из одного окна в другое.

Мы ждём от вас заявку в техподдержку https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/faq/716/

Обратитесь в техподдержку. Проверим. https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/

Please contact techsupport. The problem is the offline status of your accounts. We can delete it

Отвечу как сотрудник техподдержки. Здравствуйте. Вы правильно понимаете. Передача/перепродажа запрещены лицензией, с которой вы соглашались перед приобретением и оплатой модулей. https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/license/ Да, случаи передачи происходят, но если будет зафиксирован такой акт, то возможна блокировка аккаунта либо заказов. Бывают исключения в передаче отдельных модулей. Но это частные случаи и решаются они через обращения в техподдержку. https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/

Здравствуйте. Извините за столь долгий ответ. Причин для удаления вашего сообщения лично я не вижу. За проблемы с базой заказов 1С мы не отвечаем по понятным причинам, ибо отношения к ней мы не имеем. Но тем не менее данный серийный номер активный и привязан к вашему ED аккаунту. Т.е. это полностью рабочий и доступный для использования под вашем логином серийник. И блокировать мы его не собираемся. Хотя я бы рекомендовал решить этот вопрос с 1C. Это ваши средства и вам необходимо иметь информацию о заказе. Что касается Невады. Сами понимаете, что фраза "купил А10 фиг знает когда" не совсем точно сообщает дату вашей покупки. Есть чёткое правило: Невада доступна для пользователей, которые приобрели A-10C в нашем интернет-магазине до 21 февраля 2011. Если приобретали у нас, то информацию по заказам можете посмотреть в своём профиле: https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/personal/order/ . Да, кол-во активаций имеет определённое число. Поэтому перед внесением изменений необходимо деактивировать ваши модули. Эта функция доступна через Менеджер Модулей. Но пусть вас не пугает мысль о конечном кол-ве активаций. Они бесконечны для модулей DCS World. Даже если вы потратите все доступные активации, то через месяц вам будет добавлена ещё одна свободная активация https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/faq/356/#1429717 Политику Steam я тоже не могу обсуждать. Эти ребята решили так. Ключи сторонних интернет-магазинов они не принимают, и это касается не только продуктов DCS World но и творчества других разработчиков. Серийные номера которые вы приобрели в Steam вы можете привязать к своему ED-аккаунту и использовать в DCS World с нашего сайта. Но это касается только серийников от Старфорса. Для новых модулей, начиная с M-2000, Стим использует свои ключи https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/faq/458/#1837992. На этом пока всё. Если что-то осталось непонятым, пишите. Разберём подробнее это.

Нет, не успешно. Запуск и проверка серийного номера вызовет конфликт. У вас старые активации в реестре привязаны на прежний профиль оборудования. И они не дадут корректно прописаться новым.

Да. Обновление ОС, замена материнки, видеокарты, добавление/уменьшение оперативки требует деактивацию

Не пропадёт. Она слетает только при замене конфигурации вашего ПК

Мы пока не добавили функцию "Купить в подарок". Но сейчас вы можете обратиться в техподдержку. Укажите причину и мы перебросим этот серийник на аккаунт вашего товарища. https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/

Вы заблуждаетесь, что они будут отчитываться перед нами за свои заказы и свою бухгалтерию. А вот человек, который приобретал у них этот серийный номер как раз может обратиться к ним за восстановлением доступа к своему личному кабинету и информации о покупках.

Здравствуйте. Обратитесь в техподдержку, разберёмся. Только нужны будут файл лога и отчёт из DXDiag https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/faq/716/

Извините, что долго не отвечали. Серийник от 1Совской версии подходит только к дисковой версии 1С.

Извините за столь долгий ответ Они в курсе. И не раз. Работы ведутся. Да. Замена видеокарты, процессора, добавление/удаление оперативки и переустановка ОС, а также установка запуск DCS World под другим пользователем в этой же системе требует новой активации. Соответственно, чтобы не терять старые, нужна предварительная деактивация. Спасибо за ваши слова!

Уверены ,что именно 1.5 версию запускали? скорее всего предыдущую. Почитайте наш FAQ Есть информация как скачать и установить 1.2.16. http://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/faq/#1896501

Здравствуйте, Михаил. Нет, не отменили. Она работает по правилам. http://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/bonus_rules/ Пункт 1.4 За продукт, приобретенный с частичной оплатой бонусами, бонусы не начисляются. Вы получили эти кампании за то, что в сентябре прошлого года по акции приобрели Неваду.

Деактивировать модули необходимо ДО(!) внесения изменения в систему https://www.digitalcombatsimulator.com/ru/support/faq/356/#1429716

вам ответили?

Если у вас точно такая-же проблема, то дело в том, что вы заводите заказ на зарубежном сайте английской платёжной системы. Соответсвенно, все реквизиты должны быть вбиты вами на английском языке. Т.е. имя, фамилия, адрес - английскими буквами. А в поле First Name - только имя. Без отчества и пробелов

Это есть в новостях от 7 июня: http://www.digitalcombatsimulator.com/en/news/?PAGEN_1=5 На форуме в официальных новостях: http://forums.eagle.ru/showthread.php?p=2085202#post2085202 И, самое главное, об этом предупреждают при приобретении серийников в отдельном окне. Будущее предсказывать не берусь, поэтому не смогу определить вас о том что будет. Но ещё раз напишу. Это политика Стима, которые прекратили поддержку сторонних ключей. Чтобы не держать несколько версий, предлагаю вам привязать все используемые серийники к вашему аккаунту и летать в DCSW с нашего сайта.