Ich muss das jetzt hier mal loswerden ! Aus mir nicht ersichtlichen Gründen konnte ich plötzlich nicht mehr auf das Game zugreifen und auch nicht das Forum benutzen. Keine Ahnung warum. Also habe ich in meinem Frust den Support kontaktiert, das samtags Nacht um 23.00. Und siehe da, es kam eine Konversation zu stande. Am Anfang klappten die Tips nicht wirklich und es folgten mehrere Versuche. Erst als der Support eine neue Anmeldung im Forum erstellte (inkl. Name u. Passwort) War ich wieder drin. Nun gibt es aber die merkwürdige Regelung, das man erst nach 24 Stunden Wartezeit posten kann. Einen Tag später ging aber trotzdem nichts. Kein QUOTE, REPLY oder Neues Thema. Wieder Support kontaktieren und warten das es geht. Auch der Wechsel auf einen anderen Browser brachte nichts, da hier eine E-Mail Bestätigung notwendig war. Die kam aber nie in meinem Konto an. Nun ziemlich Gaga, Mitteilung an Support. Nach der letzten Nachricht von einem geduldigen Mitarbeiter (Mike ?) bin ich wieder hier. Allerdings kann ich nicht sagen, ob es mich noch als ex81 gibt. Muss ich noch überprüfen.
Mit dem Game war es die gleiche Nightmare. Aber auch das ist mit hilfe des Supports gelöst. Meine Beurteilung des Supports ist natürlich mit einem Wort gesagt: WELTKLASSE. Welcher Kundendienst hilft schon samstags kurz vor Mitternacht dem Kunden oder ist überhaupt erreichbar. (außer Banken oder so). Zum Abschliuß noch ein satz: Schön wieder bei euch zu sein!
Habe gerade festgestellt, das aus ex81 helmutw geworden ist. Auch egal
helmutw changed their profile photo