farenheit Posted December 30, 2015 Posted December 30, 2015 Bonjour à tous, J'ai voulu acheter cette après midi le mirage 2000c, mais une fois que j'accepte la paiement par PayPal et que j'ai rentré mes informations, je reviens sur la page où on me demande de choisir le mode de paiement, et il est écrit sur la case PayPal que "PayPal a renvoyé une erreur" je sais plus trop quoi.. J'ai donc annulé ma commande pour réessayer.. Seulement problème, j'ai reçu quelques minutes plus tard un mail contenant la facture PayPal et un mail comme quoi ma commande avait bien été annulée.. Qu'est ce que je dois faire ? Car j'ai peur d'être débité pour "rien".. Merci bien ! :)
Docjfj Posted December 31, 2015 Posted December 31, 2015 Bonjour, Cela m'est également arrivé. Aucun problème écrit à Kelly Stewart (kelly@fighter-collection.com) et tout sera résolu.
farenheit Posted December 31, 2015 Author Posted December 31, 2015 Bonjour, Merci pour ta réponse, je lui ai écrit hier mais je n'ai pas eu de réponse.. Peut être parce que je lui ai écrit en français ?
Docjfj Posted December 31, 2015 Posted December 31, 2015 Bonjour, Surtout donne lui bien les numéros de facture DCS ET Paypal. Sans nouvelle dans 48 heures passes par le service Litige de Paypal. Ils sont très efficaces Bonne Année à toi.
farenheit Posted January 1, 2016 Author Posted January 1, 2016 Bonjour, Oui c'est ce que j'ai fait, j'ai eu une réponse me demandant si je voulais bien poursuivre la commande et donc avoir le module. Je lui ai répondu que oui je voulais continuer. J'ai ensuite eu un autre mail mais qui ne m'était sûrement pas destiné puisqu'il commençait par "Dear Konstantin" et ce n'est pas mon prénom ^^ Elle demandait dans ce mail si elle pouvait envoyer le code d'activation manuellement ou si il fallait procéder à un remboursement. J'attends toujours.. Merci bonne année à toi aussi !!
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