alextt Posted June 19, 2013 Posted June 19, 2013 Производил покупку Хьюи по карте Виза, в результате получил сообщение: Your order has NOT been successful! Transaction code: TXNSMWACDCPBIR399C Your transaction was not successful for the following reason: Status: ERROR - There was an error during the payment process. The error details are: 2003 : An ERROR has occurred on the Sage Pay System. The transaction has failed. Common reasons are mistyped card details and absence of CVV code on bank card (we do not accept such cards). You can try again. Choose your product in E-Shop. Thank you! Feel free to contact us by rising a ticket in User support section. We will need transaction code to investigate the cause. Самое интересное, деньги с карты списались. Написал в техподдержку - уже 12 дней никакого ответа. Делаю в интернете покупки с этой карты, такая проблема впервые. Как поступать в такой ситуации? И почему столько времени нет реакции от техподдержки? (Писал несколько раз - полное игнорирование). Asus ROG Strix Z690-G, Core i9 12900K, 32Gb DDR5 5800, RTX 3090, SSD M.2..HOTAS Warthog Throttle, VPC MongoosT Base + 200 mm VKB + MCG Ultimate, BRD-F rudder Pimax 8kx, Win10 x64
-olle-55- Posted June 19, 2013 Posted June 19, 2013 Знакомая проблема. В моём случае она не была разрешена. Пришлось вернуть деньги. Попробуй в своем банке отправить заявку на разблокирование транзакции. Общайся в личке с человеком под ником const. Больше посоветовать нечем. Удачи. 1 ИМХО с уважением.:v: [sIGPIC]http://forums.eagle.ru/signaturepics/sigpic44790_4.gif[/sIGPIC] ____________________ AthlonII X3 3,3GHz / GA-990FXA-D3 / DDR3 2x4GB Team 1860MHz/ GoldenField 550W / 2Gb XFX HD7850 / LG 42"LM340T (3D)1920x1080
BerryMORE Posted June 20, 2013 Posted June 20, 2013 (edited) Что-то не получается оплатить покупку. Товар в корзине, но чтобы оплатить надо залогиниться, Логинюсь, захожу в корзину под своим профилем, и снова здорово RECOUNT, и бла-бла-бла. Как купить? В русском магазе Хьюи нет - пишет корзина пуста, переключаюсь на английский - кнопки оплатить нет. WTF? Спасибо мил человек) Edited June 20, 2013 by BerryMORE Проблема решена Не лазить руками туда, куда не лезет голова © USSR_Rik
SilveR Posted June 20, 2013 Posted June 20, 2013 Не сохраняйте данные логина в браузере и не ставьте при логине галку "Запомнить меня на этом компьютере". Попробуйте очистить кэш, cookies или зайдите на сайт DCS другим браузером. "Внизу не встретишь, как ни тянись, За всю свою счастливую жизнь Десятой доли таких красот и чудес." В.С. Высоцкий
RAFВатель Posted June 20, 2013 Posted June 20, 2013 Покупки лучше всего совершать с помощью Internet Explorer. [sIGPIC][/sIGPIC]
BerryMORE Posted June 20, 2013 Posted June 20, 2013 странно, вот именно до сегодня с хромом проблем не было вообще. Не лазить руками туда, куда не лезет голова © USSR_Rik
TNT Posted June 20, 2013 Posted June 20, 2013 С Оперой тежи вилы. Совершил покупку через Хром. ASRock P67 Exteme 4/I5 Core 2500k 4.60GHz/16 Gb DDR3 Corsair PC12800/MSI 570GTX Twin Frozr II/SSD 128/ViewSonic VX2770 1920*1080/600W Zalman/Creative SB X-Fi Platinum/MS FF2/Saitek Pro Pedal/TrackIr 5/Windows7 64bit/
alex_sheva Posted June 21, 2013 Posted June 21, 2013 Подтверждаю, с Хромом не позволяет купить, постоянно просит залогиниться, С интернет эксплоером все нормально прошло.
alextt Posted June 21, 2013 Author Posted June 21, 2013 Заметил, что ключевой момент здесь - это то, что опера должна быть закрыта, и процесс ее должен быть выгружен из памяти. Тогда все происходит нормально и через IE и через Хром и через мозилу Asus ROG Strix Z690-G, Core i9 12900K, 32Gb DDR5 5800, RTX 3090, SSD M.2..HOTAS Warthog Throttle, VPC MongoosT Base + 200 mm VKB + MCG Ultimate, BRD-F rudder Pimax 8kx, Win10 x64
cikory Posted June 21, 2013 Posted June 21, 2013 Заметил, что ключевой момент здесь - это то, что опера должна быть закрыта, и процесс ее должен быть выгружен из памяти. Тогда все происходит нормально и через IE и через Хром и через мозилу Не соглашусь - покупал через Мозиллу при паралельно открытой Опере. Темна вода во облацех. Там, где Уазик не пройдет, И там, где Абрамс не промчится, На пепелаце пролетят Уэф, Би, Скрипач и дядя Вова! (Если конечно не гробанутся на висении и посадке)
serg_p Posted June 30, 2013 Posted June 30, 2013 Я тоже не соглашусь. У меня оперы нет совсем. Все покупки, а их у меня 9, я осуществлял в Mozilla Firefox. Из этих 9 не прошла только одна транзакция, это произошло в то время, когда проблемы с покупкой были у многих. Но потом деньги вернулись и во второй раз все прошло успешно.
Recommended Posts