Ну что значит нельзя, люди уже в космос летают, а деньги вернуть нельзя? Было бы желание. Ведь видно, что человек без злого умысла, ошибся, бывает. Хотя бы как-то компенсировать можно. Я вот в одной игре галочку не снял и каждый месяц шел автоплатеж. В игру не заходил, когда обнаружил, обратился в саппорт, деньги вернули. Правда то были поганые европейцы. Тут вроде разработчики позицианируют себя как цивилизованные люди, уверен решат проблему, бонусами или модулем. Да и деньги вернуть какие могут быть препятствия?