Salut,
Patiente un petit peu, Berkoutskaia devrait passer d'ici peu, et il aura peux être une réponse, pour m'a part je n'ai pas encore la version fr, je ne peux pas t'aider. Dans tous les cas, le support technique du fournisseur ne devrait pas t'aider beaucoup, puis qu'ils vont nous poser la question à nous ;)
Précises déjà ton OS et ta config, ça sera ça de fait.