Когда починят "Connection timed out"?

[sea2sky]

Дорогие разработчики,

 

я надеюсь, в вашей базе это беда проходит как high priority/severity bug. Это ж ёлы-палы..., фундаментальный функционал.

 

ПС. Моя б контора уже давно всех клиентов растеряла за такое...

Edited December 16, 2016 by sea2sky

[BillyCrusher]

Дорогие разработчики,

 

я надеюсь, в вашей базе это беда проходит как high priority/severity bug. Это ж ёлы-палы..., фундаментальный функционал.

 

ПС. Моя б контора уже давно всех клиентов растеряла за такое...

 

В нашей базе такого бага вообще нет. Если у Вас проблемы с коннектом на сервера, обратитесь в сапорт с логами, возможно что-то подскажут.

[sea2sky]

Фигня эта началасть после одного из осенних апдейтов. Сейчас капнул форум по "Connection timed out" - таки я не один. Хорошо, попробуем support.

[BillyCrusher]

Фигня эта началасть после одного из осенних апдейтов. Сейчас капнул форум по "Connection timed out" - таки я не один. Хорошо, попробуем support.

 

Проблема была, но были и исправления в одном из патчей. Массовые жалобы прекратились, насколько я помню.

[Manticore]

Подтверждаю,после "ремонта" всё прекратилось у меня.. летал недавно не было вылетов по этой причине. хотя после последнего обновления в сети ещё не был.

[Soviet]

ruskybeaver, не поделитесь, что Вам ответили в техподдержке?

Не знаю, об одном и том же баге говорим или нет, но конкретно у меня происходит следующее: игра длится в среднем от 10 до 40 минут, затем выбрасывает в лобби с надписью "Время ожидания сервера истекло" (или как-то так). При этом ТС работает нормально, обрыва интернета в этот момент на самом деле нет.

Есть подозрение, что подобное стало происходить после отключения интернета по всему Казахстану 16 декабря вечером. Вроде как, до этого дня все работало стабильно.

 

Upd.: вроде наладилось

Edited December 18, 2016 by Soviet

[sea2sky]

я в техподдержку решил пока не ходить - нет времени на всё это. Для начала пропробовал исключить возможные причины на своей стороне. Начал с отключения Касперского и вроде пока всё дышит. Не знаю, может просто совпадение.

[BlackLion161]

у моего друга такая же проблема, постоянно с тайм аутом выбивает с моего сервера, да и иногда не только его.

[sea2sky]

я вот тут голосование создал по вопросу:

https://forums.eagle.ru/showthread.php?t=179027

[USSR_Rik]

Направьте Ваши усилия в более полезное русло.

[sea2sky]

Направьте Ваши усилия в более полезное русло.

 

Если не возражаете, я как-нибудь сам буду решать - в какое русло напрвлять свои усилия, а в какое не напрвлять.

 

... и коль уж Вам, любезнейший, не составило излишнего труда дать мне столь полезный совет - не могли бы Вы за одно и обосновать удаление моего поста/голосвания? Оно как-то конфликтовало с правилами форума?

Edited December 23, 2016 by sea2sky

[USSR_Rik]

"Я не ограничиваю Ваши права, но выполняю свои обязанности". Посему что-то объяснять не намерен, читайте и вникайте в Правила, обсуждение на эту тему будет пресекаться также без объяснений и предупреждений.

 

Касаемо темы. Вопрос с таймаутами у нас был и пару обновлений назад соответствующий баг был пофиксен. Поскольку проблема локальная и массово не наблюдается ни у игроков, ни у тестеров, ни у бета-тестеров, её и решать надо локально. В первую очередь проверкой стабильности сети как на участке комп-домашний роутер, так и далее. Формальные значения пингов тут неинформативны. Во вторую очередь имеет смысл разобраться с быстродействием компа в целом, опять-таки значения тактовой, ОЗУ и прочие радости маркетологов бессмысленны. Смотреть нужно дисковую подсистему, хранение временных файлов и наконец - работу антивирусов и прочих " защитников виндовс", которые очень не любят, когда пользователь вмешивается в их работу.

 

И наконец - совет обратиться в техподдержку был совершенно правильным. Но при такого рода обращениях всегда следует помнить, что готовых волшебных рецептов в саппорте немного и в любом случае основная работа выполняться должна именно пользователем - это его личный комп и его набор софта.