Да, восстановление обычно так и происходит. Сначала говорит что невозможно, но при этом откатывается и работает на прежней версии нормально.
Экзешник есть, его найти не очень просто, но вполне возможно, я поэтому и спрашивал про обновление.
Бояться особо не надо, практически все проблемы решаемы - так или иначе.
В данном случае, я думаю, переустановка программы вероятно могла помочь.
Win7 64 или 32 бит?